Business Process Improvement (Digital Transformation Management Program)

DTM Payé
Fermé
DIAL SFU
Vancouver, British Columbia, Canada
Il / Lui
Associate Director
4
Chronologie
  • décembre 11, 2023
    Début de Expérience
  • décembre 11, 2023
    Introduction Meeting with Participants
  • février 26, 2024
    Finalize Project
  • février 29, 2024
    Fin de Expérience
Expérience
4/10 match de projet
Dates fixées par le Expérience
Ententes requises
C$1,400.00
Portail paie 100 %

Le coût total est de C$1,400.00 par Apprenant.e.

Compagnies privilégiées
Canada
Tout type de Compagnie
N'importe qu'elle industrie

Portée de Expérience

Catégories
Gestion du changement Communications Opérations Gestion de projet
Compétences
empathy business process improvement business process process mapping microsoft powerpoint enterprise application integration key performance indicators (kpis) digital transformation management communication research
Objectifs et capacités de Apprenant.es

Participants will complete the Digital Transformation Management (DTM) program founded by Simon Fraser University’s Beedie School of Business to help them with their project. Participants in the DTM program learn and practice technology, business process, and communication skills to enhance their ability to contribute to digital transformation.  


Throughout the project, participants will complete the following activities: 


  • Develop a value proposition statement for the organization/unit 
  • Create a process map and a customer journey/empathy map 
  • Explore technology options (e.g., application integration, customer experience)  
  • Identify KPIs for the process and create options for improvement 
  • Analyze the options using a decision matrix and recommend change  
  • Create a draft project plan  
  • Identify bottlenecks and possible mitigation strategies for the project proposal 

 

These activities and the assignments in the DTM program will build towards creating the material for the final project deliverable and count towards the 80 hours of work. 

Apprenant.es

Apprenant.es
Certificat
Tout niveau
30 Apprenant.es dans le programme
Projet
80 heures par Apprenant.e
Les Educateur.trices affectent les Apprenant.es à des projets
Équipes de 3
Chaque Apprenant.e peut rejoindre jusqu'à 5 équipes
Résultats et livrables attendus

The final project deliverable is a 10-20 slide PowerPoint presentation and an optional 10-minute pitch to the employer detailing the current process and their recommendation for change.  


Participant groups will work directly with participating host organizations throughout the project to provide information and regular feedback.  

 

DTM faculty will also provide feedback and guide participants in the proper application of the concepts.  

 

Participants can complete this project without any prior knowledge of the company or business unit and their processes but will be expected to research and learn as the project evolves.  

Chronologie du projet
  • décembre 11, 2023
    Début de Expérience
  • décembre 11, 2023
    Introduction Meeting with Participants
  • février 26, 2024
    Finalize Project
  • février 29, 2024
    Fin de Expérience

Exemples de projets

Exigances

To investigate and suggest improvements for a business process within an organization or unit.  


Participants will consider process reengineering, customer experience, and technology perspectives in their evaluation.  

Critères supplé mentaires pour Compagnie

Les Compagnies doivent répondre aux questions suivantes pour soumettre une demande de jumelage pour cette Expérience:

  • Q7 - Texte long
    Are you open to sharing your project and final project submission with SFU for educational and promotional purposes? (Projects can be anonymized to protect confidentiality.)  *
  • Q8 - Texte court
    What is the postal code of your business?  *
  • Q9 - Choix multiple
    What is the size of your organisation?  *
    • Large (500+)
    • Medium (100 - 499)
    • Small (10 - 99)
    • Micro (1-9)
  • Q10 - Choix multiple
    Do you have a 9 or 10 digit business number?  *
    • Yes
    • No
  • Q11 - Texte court
    If 'yes'. What is your 9 or 10 digit business number?
  • Q12 - Choix multiple
    If 'no'. What is the reason that you do not have a 9 or 10 digit business number?
    • Does not file information returns
    • Earns less than $30K in revenue per year
    • Not a registered charity
    • Not incorporated
    • + 3 options
  • Q13 - Texte court
    If you selected 'other'. Please specify  *
  • Q14 - Case à cocher
     *
  • Q15 - Case à cocher
     *
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